Często
Zadawane
Pytania
FAQ [Frequently Asked Questions] znajdziesz tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie napisz do nas.
Skąd pomysł na taką działalność?
Działalnością twórczą zajmujemy się „od maleńkości”. Cała nasza rodzina lubi „majsterkować”. Każdy „po godzinach”, „przy okazji” coś tworzył. Lubimy surowce naturalne chętnie wykorzystywaliśmy je ponownie, żeby dać im „drugie życie”. Zawsze staraliśmy się nie wyrzucać, segregować i kupować odpowiedzialnie. Przez lata powstawały meble, ozdoby, czasem sprzęty przerobione z czegoś innego. Podróż przez różne dziedziny produkcji i tworzenia małych arcydzieł, oraz rzeczy użytkowych zakończyła się otworzeniem pracowni i sklepu internetowego.
Inspiracją do powstania nazwy „Naturoszka” była natura, oraz nasze nazwisko zdrabniane przez znajomych – „Korkoszka”. I tak powstała Naturoszka.
Jesteśmy przekonani, że Naturoszka odpowiada na rozwijający się ogólnoświatowy trend proekologiczny i prozdrowotny, zmieniającą się świadomość i gusta konsumentów.
Jak można kupić produkty?
Gotowe produkty są dostępne w sklepie. Przy każdym z nich podana jest ilość, jaka jest dostępna. Większość z nich to unikaty, pojedyncze egzemplarze. Wystarczy dodać produkt do koszyka i złożyć zamówienie.
Ponadto istnieje możliwość zamówienia produktu gotowego dodatkowo personalizowanego oraz takiego pod indywidualne zamówienie. Jeśli interesuje Cię właśnie takie rozwiązanie prosimy o kontakt z nami.
Jak długo trzeba czekać na produkt pod indywidualne zamówienie?
Czas oczekiwania może się różnić w zależności od wielkości, użytych materiałów i stopnia skomplikowania projektu. Staramy się realizować zamówienia jak najszybciej, jednak jest to produkcja ręczna. O czasie oczekiwania powiadomimy Cię w korespondencji dotyczącej Twojego zamówienia.
RĘKODZIEŁO Z MYŚLĄ O ŚRODOWISKU
Dbamy jak się tylko da o środowisko, dlatego nasza produkcja jest etyczna i odpowiedzialna, w myśl idei „zero waste” i „less waste”.
01
Z czego są robione produkty?
Korzystamy z naturalnych materiałów i surowców takich jak len, wełna, jedwab, bawełna, juta, konopie, łuska gryki, drewno, korek, skóra, futro, papier, bawełniane i lniane nici.
Jeśli to tylko możliwe wykorzystujemy surowce naturalne z recyklingu, żeby dać im „drugie, lepsze życie”.
Wykorzystujemy też metalowe elementy mocujące np. nity skręcane, haczyki do powieszenia itp.
W poduszkach wykorzystujemy również zamki kryte z udziałem tworzyw sztucznych i dekoracyjną przywieszką. Elementy, które nie są biodegradowalne, nadają się do recyklingu.
02
Co jeśli zamówiony produkt różni się od tego na zdjęciu!
Wszystkie produkty w sklepie są wykonane ręcznie, nie maszynowo co oznacza, że ze względu na rzemieślniczą metodę produkcji będą się różnić między sobą.
Również ze względu użycie naturalnych materiałów lub materiałów z recyklingu, pojedyncze sztuki produktu mogą się od siebie różnić i zawierać niedoskonałości, które nie stanowią wady produktu, ale nadają mu wyjątkowy charakter.
Może się również tak zdarzyć, że przy podobnych produktach np. myjkach konopnych, lub podstawkach z brzozy będzie jedno zdjęcie ogólne, zamiast zdjęć każdej z dostępnych myjek czy podstawek. Dlatego w opisie produktu można znaleźć informację o możliwych różnicach.
03
Czym jest certyfikat OEKO-TEX® Standard 100?
Certyfikat OEKO-TEX® Standard 100 jest gwarancją bezpieczeństwa wyrobów włókienniczych przeznaczonych do kontaktu ze skórą.
Jeśli jakiś materiał został oznaczony certyfikatem OEKO-TEX Standard 100, wcześniej został przebadany na obecność ponad 100 substancji szkodliwych dla człowieka i ich nie zawiera.
04
Jak zabezpieczane są przesyłki ?
W trosce o bezpieczeństwo wysyłanych produktów, a jednocześnie środowiska korzystamy z naturalnych materiałów zabezpieczających jak papier, wióry drewniane (nadają się jako ściółka dla zwierząt, podkład ochraniający truskawki, maliny itp.).
Produktu pakujemy w kartony i zaklejamy papierową taśmą. Wszystko można poddać recyklingowi, kompostowaniu lub powtórnie wykorzystać.
Wciąż szukasz odpowiedzi?
Jeśli brakuje odpowiedzi na Twoje pytanie śmiało napisz do nas. Jeśli chcesz żebyśmy zrealizowali dla Ciebie wyjątkowe zamówienie już czekamy na Twój pomysł.